Տեղեկություն

Փոխադրման պայմաններ

Հոդված 1․ Որոշակի արտահայտությունների իմաստը

Այս պայմաններում հետևյալ հատուկ արտահայտությունները նշանակում են․

<<Մենք>>, <<Մեր>> և <<Ինքներս>> նշանակում է ավիաընկերություն <<Էյր Դիլիժանս >>ՍՊԸ (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ):


<<Դուք>>, <<Ձեր>>, <<Ինքներդ>> նշանակում է ցանկացած անձ, բացառությամբ անձնակազմի անդամների, որը տեղափոխվում կամ փոխադրվում է օդանավով ՝ ըստ տոմսի։


Նշված կանգառները նշանակում են այն վայրերը, բացառությամբ մեկնման կետի և նպատակակետի, որոնք նշված են <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ի (նախկին <<Արմենիա>> ավիաընկերություն) տոմսում կամ չվացուցակում ՝ որպես ուղևորի երթուղու նախատեսված կանգառներ:


Ավիաընկերության նույնականացման կոդը բաղկացած է երկու նիշից (RM) կամ երեք տառից (NGT), որոնք նույնականացնում են <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ն (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ):


Լիազորված գործակալ-ուղևորափոխադրումների վաճառքի գործակալ, որը նշանակվել է <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ի (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ-ի) կողմից ՝ ներկայացնելու մեր ավիաընկերության շահերը մեր ծառայություններում, ուղևորափոխադրումներ վաճառելիս և թույլտվության առկայության դեպքում, այլ ավիափոխադրողների ծառայություններում:


Ուղեբեռը ուղևորի անձնական ունեցվածքն է, որն ուղեկցում է նրան ուղևորության ընթացքում: Եթե այլ բան նշված չէ, ուղեբեռը բաղկացած է ինչպես գրանցված, այնպես էլ չգրանցված ուղեբեռից:


Ուղեբեռի անդորրագիրը տոմսի այն մասերն են, որոնք վերաբերում են ուղևորի ստուգված ուղեբեռի տեղափոխմանը:


Ուղեբեռի նույնականացման պիտակ՝ <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ի (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ) կողմից տրված փաստաթուղթ, որը կցվում է ուղևորի գրանցված ուղեբեռին՝ նման ուղեբեռը նույնականացնելու համար:


Նստեցման կտրոն՝ թռիչքի գրանցման ժամանակ ուղևորին տրվող փաստաթուղթ, որը նրան իրավունք է տալիս բարձրանալ օդանավ և ինքնաթիռում որոշակի տեղ զբաղեցնել:


Ձեռքի ուղեբեռ՝ ուղևորի ցանկացած ուղեբեռ, որը տարբերվում է ստուգված ուղեբեռից (ուղևորը իր ձեռքի ուղեբեռն իր հետ տանում է օդանավի սրահ):


Փոխադրում նշանակում է ուղևորի և/կամ ուղեբեռի փոխադրում օդային տրանսպորտով:


Փոխադրող նշանակում է ավիափոխադրող, որը տարբերվում է <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ից (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ) (RM), որի ավիաընկերության կոդը նշված է Ձեր տոմսում։


Փոխադրողի կանոնները վերաբեռվում են այն պայմաններին և կանենակարգերին,որոնք սահմանում են ավիաընկերությունը՝ իր ծառայություննեից օգտվելու համար։


Գրանցված ուղեբեռը այն ուղեբեռն է, որը ուղևորը հանձնում է ավիաընկերությանը գրանցման ընթացքում՝ մինչև թռիչքը: Այն պահվում է ինքնաթիռի բեռնախցիկում և ուղևորին չի ուղեկցում օդանավի սրահում:


Հաշվառման վերջնաժամկետը այն վերջնաժամանակն է, մինչև երբ ուղևորը պետք է ավարտի իր գրանցման (check-in) գործընթացը ավիաընկերության կողմից սահմանված կանոնների համաձայն։


Երեխան՝ 2 տարին լրացած իսկ 12 տարին չլրացած անձն է։ (2-12)

Նորածինն այն անձն է, ով դեռ երկու տարեկան չէ, Նախքան ճանապարհորդությունը սկսելը(մինչև 2 տարեկան):


“Code Share” չվերթ նշանակում է մեկ փոխադրողի կողմից իրականացվող թռիչք, որի համար մենք ձևակերպում ենք տոմս ՝ նշելով մեր ավիաընկերության կոդը որպես փոխադրող ՝ համաձայն “Էյր Դիլիժանս” ՍՊԸ-ի (նախկին “Արմենիա Ավիաընկերություն” ՍՊԸ-ի) և այդ փոխադրողի միջև կնքված պայմանագրի:


Պայմանագրի պայմանները նշանակում են այն դրույթներն ու պայմանները, որոնց հիման վրա կնքվել է ձեր փոխադրման պայմանագիրը և որոնք ներկայացվում են ձեր տոմսի կամ երթուղու անդորրագրի մեջ կամ կցվում են դրանց, ներառյալ տեղեկանքների հղումները և փոխադրման այս ընդհանուր պայմանները:


Հաստատված ամրագրումը նշանակում է, որ ուղևորն ունի տոմս, որը պարունակում է․

  • թղթային տոմսի դեպքում՝ թռիչքի համարի, ամսաթվի, ժամի և համապատասխան դաշտում “ok” նշումը, կամ;
  • էլեկտրոնային տոմսի կամ առանց թղթի տրանսպորտային փաստաթղթի դեպքում՝ նշում այն մասին, որ ամրագրումը կատարվել և հաստատվել է:

Համակցված տոմս նշանակում է մեկ այլ տոմսի հետ կապված ձեզ տրված տոմս, որոնք միասին կազմում են փոխադրման միասնական պայմանագիր:


Փոխադրական չվերթ նշանակում է՝ հետագա թռիչք,երբ ուղևորը իր վերջնական նպատակակետին հասնելու համար ստիպված է փոխել ինքնաթիռը մեկ կամ ավելի անգամ, որը նախատեսում է հետագա թռիչք նույն տոմսով կամ համակցված տոմսով:


Կոնվենցիա նշանակում է միջազգային պայմանագիր կամ համաձայնագիր, որը սահմանում է կանոններ և չափանիշներ՝ ավիացիոն գործունեության, ուղևորների, բեռների և ավիացիոն անվտանգության վերաբերյալ․

1․Չիկագոյի կոնվենցիա (1944)

• Հիմնադրեց Քաղաքացիական ավիացիայի միջազգային կազմակերպությունը (ICAO)։

• Կարգավորում է միջազգային օդային երթևեկությունը և սահմանում օդային տարածքի օգտագործման կանոններ

2. Վարշավայի կոնվենցիա (1929)

• Կարգավորում է ավիափոխադրումների ընթացքում ուղևորների, ուղեբեռի և բեռների փոխադրման պատասխանատվության կանոնները։

• Տրամադրում է փոխհատուցում վնասների դեպքում (օրինակ՝ ուղեբեռի կորուստ կամ վնաս):

3. Մոնրեալի կոնվենցիա (1999)

• Թարմացնում է Վարշավայի կոնվենցիան և ընդլայնում ուղևորների իրավունքների պաշտպանությունը։

• Նշանակում է փոխհատուցումների առավելագույն սահմանաչափեր ուշացումների, վնասվածքների կամ մահվան դեպքերում։

3․Տոկիոյի կոնվենցիա (1963)

• Վերաբերում է օդանավի ներսում կարգազանց վարքագծին և դրա հետևանքներին։

• Սահմանում է օդանավի հրամանատարի իրավասությունները կարգապահական գործողությունների համար։

5. Հաագայի կոնվենցիա (1970)

• Ուղղված է օդային առևանգումների (հայեջեքերի) դեմ պայքարին։

• Նպաստում է այդ հանցագործությունների դեմ միջազգային համագործակցությանը։


Էլեկտրոնային կտրոն՝ էլեկտրոնային թռիչքի կտրոն էլեկտրոնային տոմսի համար, որը պահպանվում է <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ի (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>>ՍՊԸ) տվյալների բազայում:


Էլեկտրոնային տոմսը նշանակում է երթուղի ‘ <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ի (նախկին <<Ավիակոմպանիա Արմենիա>> ՍՊԸ) անունից տրված անդորրագիր, էլեկտրոնային կտրոններ և եթե կիրառելի է՝ վայրէջքի փաստաթուղթ:


Վերջնական նպատակակետ նշանակում է նպատակակետ, որը նշված է թռիչքի գրանցման կամ հաշվառման ժամանակ ներկայացված տոմսում, կամ ուղղակի փոխադրական թռիչքների դեպքում ՝ վերջին թռիչքի նպատակակետը:


Թռիչքի կտրոն նշանակում է տոմսի այն մասը, որը տրված է <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ին (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ-ին) կամ նրա անունից, որի վրա առկա է <<փոխադրման համար պիտանի>> նշումը կամ էլեկտրոնային տոմսի դեպքում ՝ էլեկտրոնային կտրոն, որտեղ նշված են կոնկրետ տեղերը, որոնց միջև ուղևորը փոխադրման իրավունք ունի:


Թռիչքային հատվածը երկու կետերի միջև փոխադրման հատվածն է, որն իրականացվում է <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ի (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ-ի) կամ այլ փոխադրողի կողմից:


Ֆորսմաժորային հանգամանքները անսովոր և չնախատեսված հանգամանքներ են, որոնք անկախ են փոխադրողից և (կամ) ուղևորից, որոնց հետևանքներից հնարավոր չէր խուսափել, նույնիսկ եթե ձեռնարկվեին բոլոր անհրաժեշտ նախազգուշական միջոցները:


Երթուղի-անդորրագիր՝ <<Էյր Դիլիժանս>> ՍՊԸ-ի (նախկին <<Արմենիա Ավիաընկերություն>> ՍՊԸ-ի) կամ մեր լիազոր գործակալների կողմից էլեկտրոնային տոմսերով ճամփորդող ուղևորներին տրված փաստաթուղթ կամ փաստաթղթեր: Այն կարող է շրջանակվել թղթի վրա, ֆաքսով, էլեկտրոնային փոստով կամ ուղարկվել էլեկտրոնային եղանակով: Էլեկտրոնային տոմսը պարունակում է ուղևորի անունը, թռիչքի մասին տեղեկությունները և ծանուցումները: Այս փաստաթուղթը պետք է պահվի ուղևորի մոտ և նրա հետ լինի ամբողջ ճանապարհորդության ընթացքում:


Սովորական սակագին նշանակում է տվյալ դասում (բիզնես կամ Էկոնոմ) փոխադրման համար սահմանված սակագինը, ինչպես նաև ցանկացած այլ սակագին, որը նշանակված և հրապարակված է որպես սովորական սակագին:


Պայմանագրի պայմանների մասին ծանուցումը, որը ներառված է հղման միջոցով, նշանակում է այն հայտարարությունները, որոնք պարունակվում են ձեր տոմսի կամ երթուղու անդորրագրի մեջ կամ ուղարկվում են դրանց հետ միասին, որոնք նույնականացված են և որոնք ներառում են հղման միջոցով փոխադրման այս պայմանները և ծանուցումները:


Ուղևոր՝ ցանկացած անձ, բացառությամբ անձնակազմի անդամների, փոխադրված կամ փոխադրվող օդանավով փոխադրողի համաձայնությամբ:


Ուղևորի կտրոն՝ ուղևորի տոմսի և ուղեբեռի անդորրագրի մի մասը, որը ուղևորի կողմից փոխադրման պայմանագրի գրավոր հաստատումն է:


Ուղևորի տոմսը փոխադրողի կողմից տրված տոմսի այն մասերն են, որոնք նախատեսում են ուղևորի փոխադրում:


Մեկնման վայրը նշանակում է օդանավակայան, որտեղից ի սկզբանե սկսվում է ճանապարհորդությունը, ինչպես նշված է տոմսի վրա:


Նպատակակետ նշանակում է օդանավակայան, որտեղ ուղևորը հասնում է տոմսի վրա նշված իր կանգառի վերջնական կետին:


Երթուղու փոփոխություն նշանակում է փոփոխություն (ներառյալ մեկնման կետը, նպատակակետը, միջանկյալ կանգառները ) ուղեվարձը, փոխադրողը (ները), ծառայության դասը, թռիչքը կամ ամսաթիվը ՝ ի սկզբանե տոմսի վրա նշվածների համեմատ: (Կիրառելի չէ “open” տոմսերի համար):


SDR-ն նշանակում է փոխառության հատուկ իրավունք (հաշվարկային միավոր), ինչպես սահմանված է Արժույթի միջազգային հիմնադրամի կողմից:


Հատուկ ուղեվարձը նշանակում է ցանկացած սակագին, որը տարբերվում է սովորականից:


Միջանկյալ կանգառ նշանակում է ուղևորի կողմից պլանավորված կանգառ ՝ մեկնման կետի և նպատակակետի միջև ընկած հատվածում:


Սակագին նշանակում է ավիաընկերության կողմից հրապարակված սակագները, վճարները և/կամ դրանց հետ կապված փոխադրման պայմանները, որոնք անհրաժեշտության դեպքում ներկայացվում են համապատասխան մարմիններին:


Տոմսի վավերականության ժամկետը նշանակում է այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ուղևորի տոմսը վավեր է ճանապարհորդության համար:


Տոմսը փաստաթուղթ է, որը վերնագրված է “ուղևորի տոմս և ուղեբեռի անդորրագիր” կամ էլեկտրոնային տոմս, որը յուրաքանչյուր դեպքում տրվում է ուղևորին մեր կողմից կամ մեր անունից մեր լիազորված գործակալների կողմից: Տոմսը ներառում է պայմանագրի պայմանները, կտրոնները և ծանուցումները:


Չգրանցված ուղեբեռը ձեր ցանկացած ուղեբեռն է, բացառությամբ գրանցված ուղեբեռի:


Հոդված 2․ Կիրառելիություն

2.1 Ընդհանուր
Բացառությամբ 2.2, 2.4 և 2.5 հոդվածներով նախատեսված դեպքերի, մեր փոխադրման պայմանները կիրառվում են միայն այն չվերթների կամ թռիչքի սեգմենտների վրա, որտեղ մեր անվանումը (“Էյր Դիլիջանս” ՍՊԸ) կամ ավիաընկերության նույնականացման կոդը (RM) նշված է այդ չվերթի կամ թռիչքի սեգմենտի տոմսի “փոխադրող” սյունակում:


2.2 Չարտերային փոխադրումներ
Եթե փոխադրումն իրականացվում է չարտերային համաձայնագրին համապատասխան, ապա փոխադրման սույն պայմանները կիրառվում են միայն այնքանով, որքանով դրանք ներառված են հղման միջոցով կամ այլ կերպ չարտերային համաձայնագրում կամ տոմսում:


2.3 Համատեղ շահագործում
Որոշ ծառայությունների համար մենք պայմանագրեր ունենք այլ փոխադրողների հետ, որոնք հայտնի են որպես “Code Share”: Սա նշանակում է, որ նույնիսկ եթե դուք մեզ մոտ ամրագրում ունեք և ունեք տոմս, որտեղ որպես փոխադրող նշված է մեր անունը (“Էյր Դիլիջանս” ՍՊԸ) կամ ավիաընկերության նույնականացման կոդը (RM),որևէ խնդրի դեպքում օդանավը կարող է վարել այլ փոխադրող: Եթե նման պայմանավորվածությունները կիրառելի են, մենք ձեզ կտեղեկացնենք օդանավը շահագործող փոխադրողի մասին ամրագրման ժամանակ:


2.4 Գլխավոր օրենք
Սույն փոխադրման պայմանները կիրառելի են, եթե դրանք չեն հակասում մեր սակագներին կամ կիրառելի օրենսդրությանը, որի դեպքում այդ սակագները կամ օրենքները գերակայում են: Եթե սույն փոխադրման Պայմանների որևէ դրույթ անվավեր է ցանկացած կիրառելի օրենսդրության համաձայն, մնացած դրույթները, այնուամենայնիվ, մնում են ուժի մեջ:


2.5 Պայմանները առավելություն ունեն կանոնակարգերի նկատմամբ
Բացառությամբ սույն փոխադրման Պայմաններով նախատեսված դեպքերի, սույն փոխադրման պայմանների և կոնկրետ հարցերի վերաբերյալ մեր ցանկացած այլ կանոնների միջև անհամապատասխանության դեպքում, սույն փոխադրման պայմանները գերակայում են:


Հոդված 3․ Տոմսեր 

3.1 Ընդհանուր դրույթներ

3.1.1 Մենք կապահովենք միայն տոմսում նշված ուղևորի փոխադրումը, և ձեզանից կարող է պահանջվել ներկայացնել համապատասխան անձը հաստատող փաստաթուղթ:

3.1.2 Տոմսը փոխանցման ենթակա չէ այլ անձի:

3.1.3 Որոշ տոմսեր վաճառվում են իջեցված գներով, որոնք կարող են մասամբ կամ ամբողջությամբ չվերադարձվել: Դուք պետք է ընտրեք Ձեզ համար ամենահարմար սակագինը: Կարող եք նաև համոզվել, որ ունեք համապատասխան ապահովագրություն, եթե ստիպված լինեք չեղարկել ձեր տոմսը:

3.1.4 Եթե ունեք վերը նշված 3.1.3 կետում նկարագրված տոմս, որն ամբողջությամբ չօգտագործված է, և դուք չեք կարող ճանապարհորդել ֆորս-մաժորային հանգամանքների պատճառով, դուք անմիջապես պետք է տեղյակ պահեք մեզ և տրամադրեք նման ֆորս-մաժորային հանգամանքների ապացույցներ, մենք ձեզ կտրամադրենք մեկնման հնարավորություն (6 ամիս ) ժամկետով կամ հատուկ դեպքերում կդիտարկենք տոմսի գումարի ամբողջական վերադարձ։

3.1.5 Տոմսը ցանկացած պահի հանդիսանում և մնում է այն թողարկած փոխադրողի սեփականությունը․

3.1.6 Դուք իրավունք չունեք փոխադրվելու, եթե ներկայացված տոմսը վնասված է, կամ եթե այն փոխվել է ոչ մեր կամ մեր լիազորված գործակալի կողմից: Էլեկտրոնային տոմսի դեպքում դուք իրավասու չեք ինքնաթիռով փոխադրման համար, քանի դեռ չեք տրամադրել անձը հաստատող փաստաթուղթ:

3.1.6(ա) Ձեր կողմից տոմսի (կամ դրա մի մասի) կորստի կամ վնասման դեպքում, ձեր խնդրանքով, մենք կփոխարինենք այդ տոմսը (կամ դրա մի մասը) ՝ տրամադրելով նոր տոմս, պայմանով, որ առկա է ապացույց, որը կարելի է հեշտությամբ որոշել դիմելու պահին, որ նշված չվերթների համար վավեր տոմսը պատշաճ կերպով տրվել է։ Մենք ձեզանից փոխհատուցում չենք պահանջի այնպիսի վնասների համար, որոնք մեր անփութության հետևանք են ։ Տոմս տրամադրող փոխադրողը կարող է գանձել ողջամիտ վարչական վճար այս ծառայության համար, եթե կորուստը կամ վնասը չի առաջացել տոմս տրամադրող փոխադրողի կամ նրա գործակալի անփութության պատճառով:

3.1.6 (բ)Եթե այդպիսի ապացույցներ չկան, ապա նոր տոմս տրամադրող փոխադրողը կարող է ձեզանից պահանջել վճար փոխարինող տոմսի լրիվ արժեքի չափով՝ վերադարձման պայմանով, որ կորցրած կամ վնասված տոմսը չի օգտագործվել մինչև դրա վավերականության ժամկետը լրանալը ։ Եթե դուք գտնում եք բնօրինակ տոմսը մինչև դրա վավերականության ժամկետը լրանալը և այն հանձնում եք նոր տոմս թողարկող փոխադրողին, ապա այդ պահին վերադարձը կդիտարկվի:

3.1.7 Տոմսը համարվում է կարևոր փաստաթուղթ, և դուք պետք է համապատասխան միջոցներ ձեռնարկեք այն պահպանելու և այն չկորցնելու կամ չգողանալու համար:


3.2 Վավերականության ժամկետ

3.2.1 Եթե այլ բան նախատեսված չէ տոմսով, սույն պայմաններով կամ կիրառելի սակագներով (որոնք կարող են սահմանափակել տոմսի վավերականությունը, որի դեպքում սահմանափակումը նշված կլինի տոմսի վրա), ապա տոմսը գործում է․

3.2.1(ա) թողարկման օրվանից մեկ տարի, կամ

3.2.1(բ) պայմանով, որ առաջին ուղևորությունը կկատարվի տոմսի տրման օրվանից մեկ տարվա ընթացքում, այսինքն ՝ ուղևորության օրվանից մեկ տարվա ընթացքում:

3.2.2 Եթե դուք չեք կարող ճանապարհորդել տոմսի վավերականության ընթացքում, քանի որ ամրագրման հարցման պահին մենք չենք կարող հաստատել ամրագրումը Ձեր ցանկացած ամսաթվի համար, ապա այդպիսի տոմսի վավերականության ժամկետը կերկարաձգվի 3 ամիս, կամ դուք կարող եք իրավունք ունենալ վերադարձնել ամբողջական տոմսի գումարը ըստ տոմսի վերդարձի կանոնների:

3.2.3 Եթե տոմսի դուրս գրման օրվանից մեկ տարի ժամկետում ուղևորը չի կարող օրվա փոփոխություն կատարել առողջական խնդիրների պատճառով (պետք է հաստատվի բժշկական վկայականով), ապա միայն այդ դեպքում տոմսի վավերականության ժամկետը ավտոմատ երկարաձգվում է մինչև այն ամսաթիվը, երբ ուղևորը կարող է ճանապարհորդել:

Եթե տոմսի դուրս գրման օրվանից մեկ տարի ժամկետում ավիաընկերությունը դադարում է իրականացնել տվյալ ուղղությամբ թռիչքներ, ապա տոմսի վավերականության ժամկետը երկարացվում է մինչև մեր առաջին թռիչքը՝ սկսած այն կետից, որտեղ ուղևորությունը վերսկսվում է, պայմանով, որ կան նստատեղեր սպասարկման դասում, որի համար վճարվել է:  

Եթե չվերթների մնացած կտրոնները կամ էլեկտրոնային տոմսի դեպքում էլեկտրոնային կտրոնը ներառում են մեկ կամ մի քանի միջանկյալ կանգառներ, ապա այդպիսի տոմսի գործողության ժամկետը կարող է երկարաձգվել սույն տեղեկանքում նշված ամսաթվից ոչ ավել, քան 3 ամսով։
Նման պայմաններում մենք նաև կերկարաձգենք ձեր անմիջական ընտանիքի մյուս անդամների տոմսերի վավերականությունը ովքեր ճանապարհորդում են Ձեզ հետ։

3.2.4 Ուղևորության ընթացքում ուղևորի մահվան դեպքում ուղևորին ուղեկցող անձանց տոմսերը կարող են փոփոխվել կացության նվազագույն ժամկետը չեղյալ հայտարարելու կամ վավերականության ժամկետը երկարաձգելու միջոցով: Ուղևորության մեկնած ուղևորի մերձավոր ազգականի մահվան դեպքում ուղևորի և ուղևորին Ուղեկցող նրա մերձավոր ազգականների տոմսի վավերականության ժամկետը նույնպես կարող է փոփոխվել: Ցանկացած նման փոփոխություն պետք է կատարվի վավեր մահվան վկայական ստանալուց հետո, և ցանկացած նման ժամկետի երկարաձգում չպետք է գերազանցի մահվան օրվանից քառասունհինգ (45) օրը:


3.3 Կտրոնի ստացման և օգտագործման կարգը

3.3.1 Ձեր գնած Կտրոնը գործում է միայն տոմսում նշված փոխադրման համար ՝ մեկնման վայրից ցանկացած համաձայնեցված կանգառի կետերի միջոցով մինչև վերջնական նպատակակետ: Ձեր կատարած վճարումը հիմնված է մեր սակագնի վրա և նախատեսված է տոմսում նշված փոխադրման համար: Սա կարեւոր մասն է մեր պայմանագրի ձեզ հետ. Տոմսը չի ընդունվի և կկորցնի իր վավերականությունը, եթե բոլոր կտրոնները չօգտագործվեն տոմսում նշված հաջորդականությամբ:

3.3.2 Եթե ցանկանում եք փոխել ձեր փոխադրման որևէ կետ, ապա պետք է նախապես կապվեք մեզ հետ: Ձեր նոր փոխադրման սակագինը կհաշվարկվի, և Ձեզ կառաջարկվի ընդունել նոր գինը կամ պահպանել ձեր նախնական փոխադրումը ըստ տոմսի: Եթե ֆորս-մաժորի պատճառով անհրաժեշտ է փոխել ձեր փոխադրման որևէ կետ, դուք պետք է հնարավորինս շուտ կապվեք մեզ հետ, և մենք ամեն ինչ կանենք ձեզ ձեր հաջորդ կանգառի կետ կամ վերջնական նպատակակետ տեղափոխելու համար ՝ առանց ուղեվարձի վերահաշվարկի:

3.3.3 Եթե դուք ցանկանում եք փոխել ձեր փոխադրման օրը ապա դուք ստիպված կլինեք վճարել ձեր վճարած գնի և ձեր փոփոխված փոխադրման օրվա համար կիրառվող ընդհանուր գնի տարբերությունը: Մենք ձեզ չենք վերադարձնի տարբերությունը, եթե նոր գինը անգամ ցածր է։

3.3.4 Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ տեսակի փոփոխություններ չեն հանգեցնի սակագնի փոփոխության, ինչպես մյուսները: Շատ սակագներ գործում են միայն տոմսում նշված ամսաթվերի և թռիչքների համար և կարող են ընդհանրապես չփոխվել կամ փոփոխվել միայն հավելավճարով:

3.3.5 Ձեր տոմսի մեջ պարունակվող յուրաքանչյուր թռիչքի կտրոն կընդունվի ծառայության դասի տեղափոխման համար այն ամսաթվի և թռիչքի համար, որի համար նախատեսված էր նստատեղը: Երբ տոմսն ի սկզբանե տրվում է առանց հատուկ ամրագրման նշման, նստատեղը կարող է ամրագրվել ավելի ուշ ՝ ըստ սակագնի և պահանջվող թռիչքի նստատեղերի առկայության:

3.3.6 Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե դուք չներկայանաք որևէ թռիչքի առանց նախնական զգուշացման, մենք կարող ենք չեղարկել ձեր հետադարձ կամ հետագա ամրագրումները: Այնուամենայնիվ, եթե նախապես տեղեկացնեք մեզ, Մենք չենք չեղարկի ձեր հետագա թռիչքների ամրագրումները:


3.4 Փոխադրողի անունը և հասցեն

Մեր անունը կարող է կրճատվել մինչև մեր ավիաընկերությունը նշանակող ծածկագիր կամ այլ կերպ: Մեր հասցեն համարվում է այնպիսին, ինչպիսին նշված է մեկնման օդանավակայանում, որը ցուցադրվում է տոմսի “փոխադրող” բաժնում մեր անվան առաջին հապավման դիմաց, կամ էլեկտրոնային տոմսի դեպքում, որը նշված է մեր առաջին հատվածի համար երթուղու անդորրագրում:


Հոդված 4․ Սակագներ, հարկեր, վճարներ և գանձումներ

4.1 Սակագներ

Սակագները գործում են միայն մեկնման օդանավակայանից դեպի նշանակման օդանավակայան փոխադրման դեպքում, եթե այլ բան նշված չէ: Սակագները չեն ներառում ցամաքային տրանսպորտային ծառայություններ օդանավակայանների և քաղաքային տերմինալների միջև: Ձեր սակագինը կհաշվարկվի ըստ մեր տարիֆի, որը գործում է ձեր տոմսի համար վճարման ամսաթվին ՝ կոնկրետ ամսաթվերի և դրանում նշված երթուղու համար: Եթե փոխեք ձեր երթուղին կամ ճանապարհորդության ամսաթվերը, Դա կարող է ազդել վճարման ենթակա ուղեվարձի վրա:

4.1.1 Կարևոր ծանուցում․երեխաների և նորածինների համար ուղեվարձը վճարվում է առանձին

  • 4.1.1.1 2 – ից 12 տարեկան անչափահաս երեխան, որի 2 տարին լրացել է, բայց դեռ չի լրացել 12 տարին, պետք է ունենա անհատական տոմս, որը տրված է գործող մանկական սակագնով:
    Կարևոր ծանուցում․ եթե երեխայի 12 տարին լրացած է, ապա ամբողջ ուղևորության համար տոմսը պետք է տրվի մեծահասակների գործող սակագնով:
  • 4.1.1.2 Նորածինը 2 տարեկան անչափահաս երեխա է, որի 2 տարին դեռ չի լրացել:
    Կարևոր ծանուցում․ եթե երեխան դառնում է 2 տարեկան, ապա տոմսը պետք է ձևակերպվի թռիչքի ամբողջ ժամանակահատվածի համար գործող մանկական սակագնով:

4.2 Հարկեր, վճարներ և գանձումներ

Պետական կամ այլ մարմինների, ինչպես նաև օդանավակայանի օպերատորի կողմից գանձվող կիրառելի հարկերը, տուրքերը և գանձումները վճարվում են ձեր կողմից: Ձեր տոմսը գնելիս ձեզ կտեղեկացվի հարկերի, վճարների և գանձուների մասին, որոնք ներառված չեն արժեքի մեջ, որոնց մեծ մասը սովորաբար առանձին նշվում է տոմսի վրա: Օդային ուղևորության ժամանակ գանձվող հարկերը, վճարները և գանձումները անընդհատ փոխվում են և կարող են մուտքագրվել տոմսի դուրսգրումից հետո: Տոմսի վրա հարկերի կամ նշված վճարի ավելացման դեպքում դուք պարտավոր կլինեք վճարել դրանք:


4.3 Արժույթ

Վճարները, հարկերը և գանձուները վճարվում են այն երկրի արժույթով, որտեղ տոմս է տրվում, քանի դեռ մենք կամ մեր լիազորված գործակալը վճարման ընթացքում կամ դրանից առաջ այլ արժույթ չենք նշել (օրինակ ՝ տեղական արժույթի ոչ փոխարկելիության պատճառով): Այդ դեպքում մենք կարող ենք, մեր հայեցողությամբ, ընդունել վճարումներ այլ արժույթով։


Հոդված 5․ Ամրագրում 

5.1 Ամրագրման պահանջներ

5.1.1  Մենք կամ մեր լիազորված գործակալը կգրանցենք Ձեր ամրագրումը: Հարկ եղած դեպքում մենք Ձեզ կտրամադրենք ամրագրման գրավոր հաստատումը:

5.1.2  Որոշ սակագներ պարունակում են պայմաններ, որոնք սահմանափակում կամ բացառում են ամրագրումը փոփոխելու կամ չեղարկելու Ձեր իրավունքը:


5.2 Տոմսերի ժամանակի սահմանափակումներ

Եթե դուք չեք վճարել տոմսի համար մինչև նշված ժամկետի ավարտը, ինչպես խորհուրդ է տրվել Մեր կամ մեր լիազորված գործակալի կողմից, մենք կարող ենք չեղարկել ձեր ամրագրումը:


5.3 Անձնական տվյալներ

Դուք հաստատում եք, որ անձնական տվյալները տրամադրվել են մեզ ՝ ամրագրելու, տոմս գնելու, լրացուցիչ ծառայություններ ստանալու, ծառայություններ մշակելու և մատուցելու, ներգաղթի և մուտքի ընթացակարգերը հեշտացնելու, ինչպես նաև ձեր ճանապարհորդության հետ կապված պետական հաստատություններին նման տվյալներ տրամադրելու նպատակով ։ Այս նպատակների համար դուք մեզ թույլ եք տալիս պահպանել և օգտագործել այդպիսի տվյալները և փոխանցել դրանք մեր սեփական գրասենյակներին, տոմս ձևակերպած տուրիստական գործակալությանը, պետական գործակալություններին, վերը նշված ծառայությունների այլ փոխադրողներին կամ մատակարարներին:


5.4 Նստատեղ

Մենք ամեն ջանք կգործադրենք ուղևորների նստեցման նախնական պահանջները բավարարելու համար, սակայն մենք չենք կարող երաշխավորել որևէ կոնկրետ վայրի առկայությունը։ Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի նշանակել կամ վերանշանակել նստատեղեր, նույնիսկ ինքնաթիռ նստելուց հետո: Դա կարող է անհրաժեշտ լինել օպերատիվ, անվտանգության նկատառումներից ելնելով ։


5.5 Ամրագրման վերահաստատում

5.5.1  Մենք հաստատում չենք պահանջում “Էյր Դիլիջանս” ՍՊԸ ընկերության չվերթների համար: Եթե այլ փոխադրողներ ուղևորից պահանջում են հաստատել հետագա կամ հակադարձ ամրագրումները, ապա նման պահանջին չհամապատասխանելը փոխադրողներին իրավունք է տալիս չեղարկել հետագա կամ հակադարձ ամրագրումները:

5.5.2  Դուք պետք է ստուգեք վերահաստատման պահանջները ձեր ճանապարհորդության մեջ ներգրավված ցանկացած այլ փոխադրողների հետ: Այնտեղ, որտեղ դա պահանջվում է, դուք պետք է վերահաստատեք այն փոխադրողի հետ, որի ավիաընկերության նույնականացման կոդը նշված է տոմսի համապատասխան թռիչքի համար:


5.6 Հետագա ամրագրումների չեղարկում

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե դուք չներկայանաք որևէ թռիչքի ՝ առանց մեզ նախապես զգուշացնելու, մենք կարող ենք չեղարկել ձեր հետադարձ կամ հետագա ամրագրումը:

5.6.1 Սպասարկման վճարը կարող է վճարվել այն ուղևորի կողմից, ով․

5.6.1.1  չի կարող ժամանել ավիափոխադրողի գրանցման վայր օդանավակայանում կամ մեկնման այլ կետում մինչև փոխադրողի կողմից սահմանված ժամանակը (կամ, եթե ժամանակը սահմանված չէ, թռիչքի մեկնումից առաջ, որպեսզի հնարավոր լինի կատարել պետական մեկնման ընթացակարգերը), և, հետևաբար, չի օգտագործում այն տեղը, որի համար ամրագրված է,կամ

5.6.1.2  ներկայանում է ոչ պատշաճ փաստաթղթերով, հետևաբար, պատրաստ չէ ուղևորության և, որպես արդյունք, չի օգտագործում իր համար ամրագրված տեղերը, կամ

5.6.1.3  չեղարկում Է ամրագրումը փոխադրողի կողմից սահմանված չեղարկման ժամկետից ուշ: Սպասարկման վճար չի գանձվում, եթե չվերթի ուշացման կամ չեղարկման, նախատեսված կանգառը բաց թողնելու կամ նստատեղ չտրամադրելու պատճառով ուղևորը չեղարկում է իր ամրագրումը կամ վերոհիշյալ պատճառներից որևէ մեկի պատճառով ժամանակին չի ժամանում մեկնմանը։.


Հոդված 6․ Ժամանման գրանցումը և նստեցումը  

6.1 Գրանցման ժամկետները կախված են օդանավակայանից, և մենք խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ և պահպանել այդ ժամկետները: Ձեր ճանապարհորդությունն ավելի սահուն կընթանա, եթե ինքներդ ձեզ բավականաչափ ժամանակ տրամադրեք գրանցման վերջնաժամկետները բավարարելու համար: Մենք իրավունք ենք վերապահում չեղյալ համարել ձեր ամրագրումը, եթե դուք չեք համապատասխանում գրանցման նշված ժամկետներին: Մենք կամ տուրիստական գործակալությունը, որը ձևակերպել է տոմսը, ձեզ կտեղեկացնենք ձեր առաջին թռիչքի գրանցման ժամկետների մասին: “Էյր Դիլիժանս” ՍՊԸ-ի (նախկին “Արմենիա” ավիաընկերություն) չվերթների գրանցման ժամկետները կարելի է ճշտել տոմսը ձևակերպած տուրիստական գործակալությունից: Եթե այլ բան նշված չէ, գրանցումն ավարտվում է մեկնելուց 40 րոպե առաջ:


6.2 Դուք պետք է ժամանեք ձեր նստեցման տերմինալի մոտ ոչ ուշ, քան մեր կողմից նշված ժամանակը:


6.3 Մենք կարող ենք չեղարկել ձեզ համար ամրագրված նստատեղը, եթե ժամանակին չհասցնեք հասնել ձեր գեյթին:


6.4 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում Ձեր առջև կրած վնասների կամ ծախսերի համար, որոնք առաջացել են բացառապես սույն հոդվածի դրույթներին չհամապատասխանելու հետևանքով:


Հոդված 7. փոխադրումը մերժելը և դրա գործողության ժամկետի սահմանափակումը

7.1 մենք կարող ենք մերժել ձեր փոխադրումը ձեր ճանապարհորդության կամ հետագա ճանապարհորդության ընթացքում, եթե մենք ձեզ գրավոր տեղեկացրել ենք, որ նման ծանուցման ամսաթվից հետո ցանկացած պահի մենք ձեզ չենք տեղափոխի մեր թռիչքներով: Բացի այդ, մենք իրավունք ունենք հրաժարվել ձեր փոխադրումից ձեր ճանապարհորդության կամ հետագա թռիչքի ժամանակ, եթե:
7.1.1 նման գործողություններն անհրաժեշտ են ցանկացած պետության կիրառելի օրենքների, կանոնակարգերի կամ կարգադրությունների խախտումը կանխելու համար, որտեղից իրականացվում է ավիափոխադրումը, որի վրա դուք մուտք եք գործում կամ որի վրայով թռչում եք;
7.1.2 ձեր փոխադրումը ստեղծում է անվտանգության վտանգ, առողջական խնդիրներ կամ անհանգստություն այլ ուղևորների համար;
7.1.3 վարքագիծը, տարիքը, մտավոր կամ ֆիզիկական վիճակը, ներառյալ ալկոհոլի կամ թմրանյութերի օգտագործումից ձեր վատթարացումը, վտանգ են ներկայացնում ձեր, ուղևորների, անձնակազմի կամ գույքի համար;
7.1.4 դուք նախորդ չվերթում կատարել եք վարքագծի կանոնների խախտում, և մենք հիմքեր ունենք ենթադրելու, որ նման վարքագիծը կարող է կրկնվել;
7.1.5 դուք հրաժարվել եք անվտանգության ստուգում անցնելուց;
7.1.6 դուք չեք վճարել համապատասխան սակագին, հարկեր, տուրքեր կամ հավելավճարներ;
7.1.7 դուք, ըստ երևույթին, չունեք վավեր ճամփորդական փաստաթղթեր, կարող եք փորձել մուտք գործել մի երկիր, որի միջոցով կարող եք տարանցել կամ որի համար չունեք վավեր ճամփորդական փաստաթղթեր, թռիչքի ընթացքում ոչնչացնել ձեր ճամփորդական փաստաթղթերը կամ հրաժարվել ձեր ճամփորդական փաստաթղթերը հանձնել թռիչքային անձնակազմին, երբ ձեզ խնդրեն;
7.1.8 դուք ներկայացնում եք այն տոմսը, որը ձեռք է բերվել անօրինական ճանապարհով, հայտարարվել է որպես կորած կամ գողացված, կեղծ է, կամ դուք չեք կարող ապացուցել, որ դուք տոմսում նշված անձ եք;
7.1.9 դուք չեք կատարել վերը նշված 3.3-րդ հոդվածում սահմանված պահանջները կտրոնների օգտագործման հաջորդականության վերաբերյալ, կամ դուք ներկայացնում եք տոմս, որը ձևակերպվել կամ փոփոխվել է որևէ այլ կերպ, ոչ թե մեր կամ տուրիստական գործակալության կողմից, որը լիազորված է տոմսեր տրամադրել, կամ տոմսը վնասված է;
7.1.10 դուք չեք հետևում թռիչքների անվտանգության վերաբերյալ մեր ցուցումներին;
7.1.11 դուք չեք հետևում մեր օդանավում ծխելն արգելող կանոններին կամ չեք օգտվում օդանավում ձեզ արգելված էլեկտրոնային սարքավորումներից:


7.2 Special Assistance

7.2.1 Acceptance for carriage of unaccompanied children, incapacitated persons, pregnant women, and persons with illness or other people requiring special assistance is subject to prior arrangement with us. Passengers with disabilities who have advised us of any special requirements they may have at the time of ticketing and have been accepted by us shall not subsequently be refused carriage on the basis of such disability or special requirements.

7.2.2 Carriage of Children
Children who have not yet reached their 5th birthday may only travel in the company of an adult of at least 18 years or a brother or sister of at least 16 years. The carriage of unaccompanied minors (ages between five and twelve) requires prior arrangement with the carrier, together with payment of the appropriate fee. Regulations governing the carriage of unaccompanied minors can be obtained from the carrier’s sales offices.


Հոդված 8. Ուղեբեռի տեղափոխում

8.1 Անվճար ուղեբեռի նորմերը
Դուք կարող եք անվճար տեղափոխել որոշ ուղեբեռներ ՝ համաձայն մեր պայմանների և սահմանափակումների, որոնք տրամադրվում են մեր կամ մեր լիազորված գործակալների խնդրանքով, կամ որոնք կարելի է ձեռք բերել ուղևորի կտրոնից, ինչպես նաև Ձեր տոմսում տպագրված պայմանագրի պայմաններից:


8.2 Գերնորմատիվային ուղեբեռի տեղափոխում
Դուք պետք է վճարեք ուղեբեռի փոխադրման վճարը, որը գերազանցում է անվճար ուղեբեռի չափը: Այս սակագները տրամադրվում են մեր խնդրանքով.


8.3 Իրեր, որոնք չեն կարող ընդունվել որպես ուղեբեռ

8.3.1 դուք չպետք է ձեր ուղեբեռի մեջ ներառեք՝

8.3.1.1 առարկաներ, որոնք կարող են վտանգ ներկայացնել օդանավի, օդանավում գտնվող անձանց կամ գույքի համար, օրինակ ՝ քաղաքացիական ավիացիայի միջազգային կազմակերպության (ԻԿԱՕ) օդով վտանգավոր բեռների անվտանգ փոխադրման տեխնիկական հրահանգներում և օդային տրանսպորտի միջազգային ասոցիացիայի (ԻԱՏԱ) վտանգավոր բեռների փոխադրման կանոններում, ինչպես նաև մեր կանոններում (ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարող եք ստանալ մեզանից ըստ պահանջի);

8.3.1.2 իրեր, որոնց փոխադրումն արգելված է ցանկացած պետության կիրառելի օրենքներով, կանոնակարգերով կամ կարգադրություններով, որտեղից դրանք պետք է առաքվեն օդային տրանսպորտով;

8.3.1.3 այն իրերը, որոնք, մեր ողջամիտ կարծիքով, պիտանի չեն փոխադրման համար, քանի որ դրանք վտանգավոր կամ անվստահելի են իրենց քաշի, չափի, ձևի կամ բնույթի պատճառով, կամ որոնք փխրուն կամ փչացող են, ներառյալ հաշվի առնելով օգտագործվող օդանավի տեսակը: Անընդունելի առարկաների վերաբերյալ տեղեկատվությունը տրամադրվում է ըստ պահանջի:

8.3.2 որսորդական և սպորտային նպատակներով չնախատեսված հրազենը և զինամթերքը ուղեբեռում փոխադրման համար արգելվում է: Որսորդական և սպորտային նպատակներով չնախատեսված հրազենն ու զինամթերքը կարող են ընդունվել որպես ստուգված ուղեբեռ: Հրազենը պետք է հանվի ապահովիչից և պատշաճ կերպով փաթեթավորվի: Զինամթերքի տեղափոխումը կարգավորվում է ICAO-ի և IATA-ի կանոններով, որոնք նշված են 8.3.1.1 կետում:

8.3.3 զենքերը, ինչպիսիք են հնաոճ հրազենը, թրերը, դանակները և նմանատիպ իրերը, կարող են ընդունվել որպես ստուգված ուղեբեռ մեր հայեցողությամբ, սակայն օդանավի սրահ տեղափոխելն արգելվում է:

8.3.4 գրանցված ուղեբեռում չպետք է տեղափոխեք դրամ, ոսկերչական իրեր, թանկարժեք մետաղներ, Համակարգիչներ, անձնական էլեկտրոնային սարքեր, շրջանառու փաստաթղթեր, արժեթղթեր կամ անձը հաստատող այլ փաստաթղթեր կամ նմուշներ:

8.3.5 Եթե, չնայած արգելքին, 8.3.1, 8.3.2 և 8.3.4 կետերում նշված որևէ առարկա գտնվում է ձեր ուղեբեռում, Մենք պատասխանատվություն չենք կրում այդպիսի իրերի կորստի կամ վնասման համար:


8.4 փոխադրումից հրաժարվելու իրավունք

8.4.1 8.3.2 և 8.3.3 կետերի համաձայն ՝ մենք կհրաժարվենք 8.3 կետում նկարագրված իրերը որպես ուղեբեռ տեղափոխելուց և կարող ենք մերժել հետագա փոխադրումը, եթե հայտնաբերվեն նման իրեր:

8.4.2 մենք կարող ենք հրաժարվել ցանկացած իրի ուղեբեռից, որը, մեր ողջամիտ կարծիքով, հարմար չէ փոխադրման համար ՝ իր չափի, ձևի, քաշի, բովանդակության, բնույթի, անվտանգության, գործառնական նկատառումների կամ այլ ուղևորների հարմարության պատճառով: Մեզ համար անընդունելի փաթեթավորման և տարաների մասին տեղեկատվությունը տրամադրվում է ըստ պահանջի:


8.5 Որոնման իրավունք
Անվտանգության նկատառումներից ելնելով ՝ մենք կարող ենք ձեզանից թույլտվություն խնդրել ձեր ինքնությունը ստուգելու և սկանավորելու, ինչպես նաև ձեր ուղեբեռը ստուգելու, սկանավորելու կամ ռենտգեն հետազոտելու համար: Եթե դուք տեղում չեք, ձեր ուղեբեռը կարող է զննվել ձեր բացակայության ժամանակ ‘ որոշելու համար, թե արդյոք դուք գտնվում եք ձեր մոտ, կամ արդյոք ձեր ուղեբեռը պարունակում է 8.3.1 կետում նկարագրված որևէ առարկա կամ դրա համար նախատեսված ցանկացած հրազեն, զինամթերք, որը մեզ չի տրամադրվել 8.3.2 կամ 8.3.3 կետերի համաձայն: Եթե դուք չեք ցանկանում կատարել նման հարցում, մենք կարող ենք մերժել ձեզ և ձեր ուղեբեռի փոխադրումը ։ Այն դեպքում, երբ զննման կամ սկանավորման Արդյունքում ձեզ վնաս է հասցվում, իսկ ռենտգենը կամ սկանավորումը ՝ ձեր ուղեբեռին, Մենք պատասխանատվություն չենք կրում նման վնասի համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա տեղի է ունեցել մեր մեղքով կամ անփութությամբ:


8.6 Գրանցված ուղեբեռ

8.6.1 ձեր ուղեբեռը մեզ առաքելուց հետո, որը ցանկանում եք ստուգել, Մենք հոգ կտանենք դրա մասին և կտրամադրենք ուղեբեռի պիտակ Ձեր ստուգված ուղեբեռի յուրաքանչյուր վայրի համար:

8.6.2 ստուգված ուղեբեռի վրա պետք է նշվի ձեր անունը կամ անձը հաստատող այլ անձնական տվյալներ:

8.6.3 գրանցված ուղեբեռը հնարավորության դեպքում կտեղափոխվի նույն օդանավով, ինչ դուք, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ անվտանգության կամ շահագործման նկատառումներից ելնելով մենք որոշում ենք այն տեղափոխել այլ չվերթով: Եթե Ձեր ստուգված ուղեբեռը տեղափոխվի հաջորդ չվերթով, մենք այն կառաքենք Ձեզ, քանի դեռ գործող օրենսդրությունը չի պահանջում ձեր ներկայությունը մաքսազերծման համար:


8.7 չգրանցված ուղեբեռ
8.7.1 մենք կարող ենք նշել ուղեբեռի առավելագույն չափերը և քաշը, որը դուք տեղափոխում եք օդանավով: Եթե մենք դա չենք արել, ապա այն ուղեբեռը, որը դուք տեղափոխում եք օդանավով, պետք է տեղավորվի ձեր դիմացի նստատեղի տակ կամ փակ պահեստային խցիկում ՝ օդանավի խցիկում ։ Եթե ձեր ուղեբեռը չի կարող այս կերպ պահվել, կամ ավելորդ քաշ ունի, կամ ինչ-ինչ պատճառներով համարվում է անապահով, ապա այն պետք է տեղափոխվի որպես ստուգված ուղեբեռ:

8.7.2 այն իրերը, որոնք հարմար չեն բեռնախցիկում փոխադրման համար (Օրինակ ՝ փխրուն Երաժշտական գործիքներ) և որոնք չեն համապատասխանում վերը նշված 8.7.1 կետում նշված պահանջներին, կընդունվեն օդանավի սրահում փոխադրման համար միայն այն դեպքում, եթե դուք նախապես տեղեկացրել եք մեզ այդ մասին և մենք տվել ենք դրա թույլտվությունը: Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել վճարել առանձին վճար Այս ծառայության համար:


8.8 Գրանցված ուղեբեռի առաքում

8.8.1 հոդված 8.6.3. դուք պարտավոր եք վերցնել ձեր ստուգված ուղեբեռը, հենց որ այն հասցվի ձեր նպատակակետին կամ միջանկյալ կանգառին: Եթե Ձեր ստուգված ուղեբեռը չի պահանջվում այն ստանալուց հետո երեք (3) ամսվա ընթացքում, մենք կարող ենք այն տնօրինել առանց ձեր առջև որևէ պատասխանատվության: Ձեր ստուգված ուղեբեռի պահպանումն իրականացվում է անվճար:

8.8.2 մենք առաքելու ենք ստուգված ուղեբեռը ուղեբեռի նույնականացման պիտակի կրողին ՝ համաձայն փոխադրման պայմանագրի:

8.8.3 եթե գրանցված ուղեբեռ ստանալու համար դիմող անձը չի կարող ներկայացնել ուղեբեռի անդորրագիրը և նույնականացնել ուղեբեռը ուղեբեռի նույնականացման պիտակի միջոցով, եթե այդպիսիք տրվել են, Մենք ուղեբեռը կառաքենք այդ անձին միայն այն պայմանով, որ նա, ի գոհունակություն մեզ, հաստատի ուղեբեռի նկատմամբ իր իրավունքը:


8.9 Կենդանիներ
Եթե մենք համաձայնում ենք տեղափոխել ձեր կենդանիներին, ապա դրանք կհետապնդվեն հետևյալ պայմաններով.

8.9.1 Դուք պետք է ապահովեք, որ կենդանիները, ինչպիսիք են շները, կատուները, թռչունները և այլ ընտանի կենդանիներ, ճիշտ կերպով բեռնավորված լինեն և ուղեկցվեն գործող առողջության և պատվաստման վկայագրերով, մուտքի թույլտվություններով և մյուս փաստաթղթերով, որոնք պահանջվում են մուտքի կամ տրանսպորտի երկրների կողմից, հակառակ դեպքում դրանք չեն ընդունվի տեղափոխման։ Այսպիսի տեղափոխումը կարող է ենթարկվել մեզ կողմից նշված լրացուցիչ պայմանների, որոնք հասանելի են հարցման դեպքում։

8.9.2 Ընտանի կենդանիների քաշը, այդ թվում՝ տարաների և սննդի քաշը, չի ներառվում ուղևորի անվճար բեռի չափաբաժնում, սակայն դա պետք է վճարվի ուղևորի կողմից՝ լրացուցիչ բեռի կիրառվող դրույքաչափով։

8.9.3 Օգնող շները, այդ թվում տարաները և սնունդը, կտեղափոխվեն անվճար՝ բնական անվճար բեռի չափաբաժնից ավելին, մեր կողմից նշված պայմաններով, որոնք հասանելի են հարցման դեպքում։ Ուղևորի կախվածությունը ուղեկցող շանից պետք է հաստատվի բժշկական վկայագրով։

8.9.4 Եթե տեղափոխումը չի ենթադրում Վճռաբեկության համաձայնագրի պատասխանատվություն, մենք չենք պատասխանատվություն կրում կենդանու վնասի, կորուստի, հիվանդության կամ մահվան համար, որը մենք համաձայնվել ենք տեղափոխել, եթե մենք չնայած վնաս պատճառենք կամ անուշադրությամբ։ Ուղևորն ընդունում է պատասխանատվություն՝ բոլոր վնասների համար, որոնք կարող է առաջացնել ընտանի կենդանին մյուսներին։

8.9.5 Մենք չենք լինի պատասխանատու որևէ կենդանու համար, որը չունի բոլոր անհրաժեշտ ելք, մուտք, առողջություն և այլ փաստաթղթեր՝ կապված կենդանու մուտքի կամ անցնելու հետ որևէ երկիր, պետություն կամ տարածք։ Կենդանու տերը պետք է վերադարձնի մեզ ցանկացած տուգանքներ, ծախսեր, կորուստներ կամ պատասխանատվություններ, որոնք տրամաբանական կերպով մեր վրա կիրառվել կամ առաջացել են այդ պատճառներով։


Հոդված 9. Թռիչքների ժամանակացույց և ուշացումներ

9.1 Ժամանակացույցներ

9.1.1 Ժամանակացույցներում նշված թռիչքների ժամերը կարող են փոփոխվել հրապարակման և ձեր իրական ուղևորության օրվա միջև։ Մենք չենք երաշխավորում դրանց ճշգրտությունը, և դրանք չեն կազմում ձեր հետ մեր պայմանագրի մաս։

9.1.2 Մինչ ձեր ամրագրումը հաստատելը, մենք ձեզ կտեղեկացնենք գործող թռիչքի ժամանակացույցի մասին, որը նաև կներառվի ձեր տոմսում։ Հնարավոր է, որ ձեր տոմսի թողարկումից հետո մենք ստիպված լինենք փոխել թռիչքի ժամանակացույցը։ Եթե դուք մեզ տրամադրել եք կոնտակտային տվյալներ, մենք կձգտենք ձեզ տեղեկացնել այդ փոփոխությունների մասին։ Եթե ձեր տոմսի գնման հետո թռիչքի ժամանակացույցում էական փոփոխություն լինի, որը ձեզ համար անընդունելի է, դուք իրավունք կունենաք վերադարձնել գումարը՝ համաձայն Հոդված 10.2-ի։

9.2 Չեղարկում, երթուղու փոփոխություն, ուշացումներ և այլն

9.2.1 Մենք կձեռնարկենք բոլոր անհրաժեշտ միջոցառումները՝ ձեր տեղափոխման ուշացումը կանխելու համար։ Այս միջոցառումների շրջանակներում և թռիչքի չեղարկումը կանխելու նպատակով, մեր վերահսկողությունից դուրս եղած բացառիկ հանգամանքներում, հնարավոր է, որ ձեր փոխադրումն իրականացվի այլ փոխադրողի և/կամ օդանավի միջոցով։

9.2.2 Եթե թռիչքը չեղարկվի, թռիչքը չիրականացվի ըստ ողջամիտ ժամանակացույցի, չկանգառենք ձեր նպատակակետում կամ կանգառի վայրում, կամ եթե դուք կորցնեք ձեր հաջորդ միացնող թռիչքը, որի համար ունեք հաստատված ամրագրում, մենք՝ ձեր ընտրությամբ, առաջարկում ենք հետևյալը՝

  • 9.2.2.1 Ձեզ տեղափոխել հնարավորինս շուտ մեր այլ ժամանակացույցով թռիչքով, որտեղ տեղ կա, առանց հավելյալ վճարների, անհրաժեշտության դեպքում՝ երկարացնելով ձեր տոմսի վավերականությունը։
  • 9.2.2.2 Ձեզ տեղափոխել ձեր տոմսում նշված նպատակակետ՝ մեր կամ այլ փոխադրողի ծառայություններով, կամ այլ փոխադարձ համաձայնեցված միջոցներով և տեղափոխման դասով՝ առանց հավելյալ վճարների։ Եթե նոր երթուղու արժեքը ցածր լինի ձեր վճարածից, մենք կվերադարձնենք տարբերությունը։
  • 9.2.2.3 Վերադարձնել գումարը՝ համաձայն Հոդված 10.2-ի։

9.2.3 Հոդված 9.2.2-ում նշված դեպքերի ժամանակ, բացառությամբ Կոնվենցիայով նախատեսված այլ դեպքերի, Հոդված 9.2.2.1-ից 9.2.2.3-ում նշված տարբերակները հանդիսանում են ձեր միակ և բացառիկ փոխհատուցման միջոցները, և մենք այլ պատասխանատվություն չենք կրում ձեր նկատմամբ։

9.2.4 Եթե մենք չենք կարող տրամադրել նախապես հաստատված տեղ, մենք փոխհատուցում կտրամադրենք այն ուղևորներին, ովքեր մերժվել են թռիչքին նստելուն՝ համաձայն կիրառելի օրենքների և մեր մերժման փոխհատուցման քաղաքականության։


Հոդված 10. Գումարի վերադարձ 

10.1 մենք կվերադարձնենք տոմսի կամ տոմսի ցանկացած չօգտագործված մասի արժեքը ‘ համաձայն գործող կանոնների կամ սակագների, հետևյալ կերպ:
    10.1.1 եթե սույն հոդվածով այլ բան նախատեսված չէ, մենք իրավունք ունենք փոխհատուցում կատարել կամ տոմսում նշված անձին, կամ տոմս վճարած անձին ՝ նման վճարման բավարար ապացույցներ ներկայացնելիս:
    10.1.2 Եթե տոմսը վճարվել է տոմսում նշված ուղևորից բացի այլ անձի կողմից, և տոմսում նշված է, որ փոխհատուցման սահմանափակում կա, մենք փոխհատուցում կկատարենք միայն տոմսը վճարած անձին կամ այդ անձի Պատվերով:
    10.1.3 բացառությամբ ավիատոմսի կորստի դեպքերի, գումարի վերադարձը կկատարվի միայն այն դեպքում, երբ ավիատոմսը և բոլոր չօգտագործված թռիչքային կտրոնները վերադարձվեն մեզ:


10.2 Հարկադիր վերադարձ
    10.2.1 եթե մենք չեղարկում ենք չվերթը, ողջամիտ ժամկետում չվերթ չենք կատարում ըստ չվացուցակի, չենք կատարում նպատակակետի կանգառ կամ միջանկյալ կանգառ ճանապարհին կամ ստիպում ենք ձեզ բաց թողնել Ձեր ամրագրած միացնող թռիչքը, ապա վերադարձի գումարը կազմում է:
        10.2.1.1 եթե տոմսի ոչ մի մասը չի օգտագործվել, ապա վճարված սակագնին հավասար գումար:
        10.2.1.2 Եթե օգտագործվել է տոմսի մի մասը, ապա վերադարձի գումարը կկազմի ոչ պակաս, քան վճարված սակագնի և այն կետերի միջև, որոնց համար օգտագործվել է տոմսը, կիրառելի ուղեվարձի տարբերությունը:


10.3 Կամավոր վերադարձ
    10.3.1 եթե դուք իրավունք ունեք 10.2 կետում նշվածներից բացի այլ պատճառներով ձեր տոմսի արժեքը վերադարձնելու, ապա վերադարձի գումարը կազմում է:
        10.3.1.1 եթե տոմսի մի մասը չի օգտագործվել, ապա վճարվում է վճարված սակագնին հավասար գումար ‘ հանած ցանկացած ողջամիտ սպասարկման կամ չեղարկման վճարները:
        10.3.1.2 Եթե օգտագործվել է տոմսի մի մասը, ապա վերադարձի գումարը հավասար կլինի վճարված սակագնի և կիրառելի ուղեվարձի տարբերությանը այն կետերի միջև, որոնց համար օգտագործվել է տոմսը, հանած ողջամիտ սպասարկման կամ չեղարկման վճարները:


10.4 Կորցրած տոմսի գումարի վերադարձ
    10.4.1 կորցրած տոմսը վերադարձման ենթակա չէ:
    10.4.2 Եթե մենք կամ մեր լիազորված գործակալը կորցնենք տոմսը կամ դրա մի մասը, կորստի պատասխանատվությունը կընկնի մեզ վրա:


10.5 Վերադարձը մերժելու իրավունք
     10.5.1 մենք կարող ենք մերժել վերադարձը, եթե հայտը ներկայացվել է տոմսի ժամկետի ավարտից հետո:
    10.5.2 մենք կարող ենք հրաժարվել մեզ կամ պետական ծառայողներին տրված տոմսի գումարի վերադարձից ՝ որպես այս երկիրը լքելու մտադրության ապացույց, եթե դուք չապացուցեք, որ դուք ունեք երկրում մնալու թույլտվություն, կամ որ դուք լքելու եք այս երկիրը այլ տրանսպորտով ՝ Մեր գոհունակության համար:


10.6 Արժույթ
Բոլոր վերադարձումները կկատարվեն այն երկրի պետական օրենքների, կանոնների և հրահանգների կամ պատվերների համաձայն, որտեղ ի սկզբանե ձեռք է բերվել տոմսը և այն երկիրը, որտեղ իրականացվում է վերադարձը: Վերոնշյալ դրույթի համաձայն, գումարի վերադարձը կկատարվի այն արժույթով, որով վճարվել է սակագինը:


10.7. Ում կողմից կարող է վերադարձվել տոմսը:
Կամավոր վերադարձը կատարվում է միայն այն փոխադրողի կողմից, որն ի սկզբանե թողարկել է տոմսը, կամ նրա գործակալի կողմից, եթե նա լիազորված է դա անել:


Հոդված 11. Օդանավում վարքագիծ

11.1 Ընդհանուր դրույթներ
Եթե, մեր ողջամիտ կարծիքով, ձեր վարքագիծը օդանավում սպառնում է օդանավի, դրա անձնակազմի, ուղևորների կամ գույքի անվտանգությանը, խանգարում է անձնակազմի պարտականությունների կատարմանը կամ դուք չեք ենթարկվում անձնակազմի հրահանգներին, ներառյալ՝ կապված ծխելու, ալկոհոլի կամ թմրամիջոցների օգտագործման հետ, կամ ձեր վարքագիծը անհարմարություն, վնաս կամ վնասվածք է պատճառում այլ ուղևորներին կամ անձնակազմին, մենք կարող ենք ձեռնարկել անհրաժեշտ միջոցներ՝ նման վարքագծի շարունակությունը կանխելու համար, ներառյալ՝ ֆիզիկական սահմանափակումներ կիրառելով։ Դուք կարող եք հեռացվել օդանավից և հրաժարվել հետագա փոխադրումից ցանկացած կետում, ինչպես նաև ենթարկվել քրեական պատասխանատվության՝ օդանավում կատարած իրավախախտումների համար։


11.2 Էլեկտրոնային սարքեր
Անվտանգության նկատառումներով, մենք կարող ենք արգելել կամ սահմանափակել օդանավում որոշ էլեկտրոնային սարքերի, այդ թվում՝ բջջային հեռախոսների, նոութբուքերի, շարժական ռադիոների, CD նվագարկիչների, էլեկտրոնային խաղերի կամ ռադիոհաղորդող սարքերի (ներառյալ՝ ռադիոկառավարվող խաղալիքներ և հեռախոսազրույցի սարքեր) օգտագործումը։ Լսողական սարքերի և սրտի պեյսմեյքերի օգտագործումը թույլատրվում է։


11.3 Չծխելու ռեժիմ
«Էյր Դիլիջանս» ՍՊԸ բոլոր թռիչքները համարվում են չծխելու ռեժիմով։ Օդանավի բոլոր տարածքներում ծխելն արգելված է։


11.4 Անվտանգության գոտիների պարտադիր օգտագործում
Օդանավի նստատեղին գտնվելու ընթացքում դուք պարտավոր եք ամբողջ թռիչքի ընթացքում ամրացնել ձեր անվտանգության գոտին։


Հոդված 12. Լրացուցիչ ծառայությունների կազմակերպում

12.1 Եթե մենք կազմակերպում ենք ձեր համար որևէ երրորդ կողմի միջոցով ծառայություններ տրամադրելը, որոնք չեն ներառում օդային փոխադրում, կամ եթե մենք տրամադրում ենք տոմս կամ վաուչեր, որը վերաբերում է երրորդ կողմի կողմից մատուցվող փոխադրման կամ ծառայություններին (բացի օդային փոխադրումից), այդ դեպքում մենք գործում ենք միայն որպես ձեր գործակալ։ Կկիրառվեն երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողի պայմաններն ու դրույթները։


12.2 Եթե մենք տրամադրում ենք նաև ցամաքային փոխադրում, այդ փոխադրման համար կարող են կիրառվել այլ պայմաններ։ Այդ պայմանները հասանելի են մեզնից՝ ըստ պահանջի։


Հոդված 13. Վարչարարական ձևականություններ

13.1 Ընդհանուր դրույթներ
13.1.1
Դուք պատասխանատու եք բոլոր անհրաժեշտ ուղևորային փաստաթղթերի և վիզաների ձեռքբերման համար, ինչպես նաև այն երկրների օրենքներին, կանոնակարգերին, հրամաններին, պահանջներին և ճանապարհորդության պայմաններին համապատասխանելու համար, որտեղից մեկնում եք, ուր մուտք եք գործում կամ որոնցով անցնում եք։

13.1.2 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում այն հետևանքների համար, որոնք կարող են առաջանալ ուղևորի՝ փաստաթղթեր կամ վիզաներ չստանալու կամ նման օրենքներին, կանոնակարգերին, հրամաններին, պահանջներին, պայմաններին, կանոններին կամ հրահանգներին չհետևելու արդյունքում։


13.2 Ուղևորության փաստաթղթեր
Մեկնումից առաջ դուք պարտավոր եք ներկայացնել բոլոր ելքի, մուտքի, առողջապահության և այլ փաստաթղթերը, որոնք պահանջվում են տվյալ երկրների օրենքների, կանոնակարգերի, հրամանների, պահանջների կամ այլ պայմանների համաձայն, ինչպես նաև թույլ տալ մեզ դրանց պատճենները վերցնել և պահպանել։ Մենք իրավունք ունենք հրաժարվել փոխադրումն իրականացնել, եթե դուք չեք կատարել այս պահանջները կամ ձեր ուղևորության փաստաթղթերը կարգին չեն թվում։


13.3 Մուտքի մերժում
Եթե ձեզ որևէ երկիր մուտք գործելը մերժվում է, դուք պարտավոր եք վճարել այն տուգանքները կամ այլ ծախսերը, որոնք կկիրառվեն մեր նկատմամբ տվյալ կառավարության կողմից, ինչպես նաև տվյալ երկրից ձեր փոխադրման ծախսերը։ Մենք կարող ենք կիրառել ձեր չօգտագործված փոխադրման համար վճարված գումարը կամ մեզ մոտ գտնվող ձեր միջոցները՝ այդ ծախսերը ծածկելու համար։ Մեզ հետագա փոխադրման համար հավաքագրված ուղեվարձը չի վերադարձվի։


13.4 Ուղևորի պատասխանատվությունը տուգանքների և այլ վճարումների համար
Եթե մենք ստիպված լինենք վճարել որևէ տուգանք կամ այլ վճար, կամ կրել ծախսեր, որոնք առաջացել են ձեր կողմից տվյալ երկրների օրենքներին, կանոնակարգերին, հրամաններին կամ այլ պայմաններին չհետևելու, կամ պահանջվող փաստաթղթերը չներկայացնելու պատճառով, դուք պարտավոր եք մեզ վերադարձնել այդ գումարը։ Մենք կարող ենք օգտագործել ձեր չօգտագործված փոխադրման արժեքը կամ մեզ մոտ գտնվող ձեր միջոցները՝ այդ ծախսերը ծածկելու համար։ Տուգանքի կամ տույժի արժեքը կարող է տարբերվել ըստ երկրի և կարող է գերազանցել ձեր տոմսի արժեքը։ Ձեր շահերից է բխում հետևել այն երկրների մուտքի կանոններին, որտեղ ցանկանում եք մեկնել։


13.5 Մաքսային զննություն
Եթե պահանջվում է, դուք պարտավոր եք ներկա գտնվել ձեր ուղեբեռի մաքսային կամ այլ պետական մարմինների զննությանը։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ձեր կրած որևէ վնասի կամ վնասվածքի համար, որը կարող է առաջանալ այդ զննության ընթացքում կամ այս պահանջը չկատարելու արդյունքում։


13.6 Անվտանգության ստուգում
Դուք պարտավոր եք անցնել ցանկացած անվտանգության ստուգում, որը կիրականացնեն կառավարությունները, օդանավակայանի աշխատակիցները, փոխադրող ընկերությունները կամ մենք։


13.7 Ուղևորի տվյալների փոխանցում
Մենք իրավունք ունենք փոխանցելու ձեր անձնական տվյալները և ձեր թռիչքի հետ կապված բոլոր ամրագրման տվյալները ներքին և արտաքին իշխանություններին (ներառյալ ԱՄՆ և Կանադա), եթե այդ իշխանությունները պահանջում են դա պարտադիր իրավական կանոնների և կանոնակարգերի հիման վրա՝ փոխադրման պայմանագիրը կատարելու նպատակով։


Հոդված 14. Հաջորդական փոխադրողներ

Մեկ Տոմսով կամ Համակցված Տոմսով իրականացվող փոխադրումը, որը կատարում ենք մենք և այլ փոխադրողներ, համարվում է մեկ միասնական գործողություն՝ համաձայն Կոնվենցիայի։ Այնուամենայնիվ, ձեր ուշադրությունն է հրավիրվում Հոդված 15.3.2-ին։


Հոդված 15. Վնասի պատասխանատվություն

15.1 Սկզբունքներ
«Ավիաընկերություն Արմենիա» ՍՊԸ-ի և ձեր ուղևորության մեջ ներգրավված յուրաքանչյուր փոխադրողի պատասխանատվությունը որոշվում է նրանց փոխադրման պայմաններով։ Մեր պատասխանատվության դրույթներն են հետևյալը.


15.2 Կիրառելի կանոններ
Կոնվենցիան (Վարշավայի կոնվենցիան կամ Հաագայում փոփոխված այդ կոնվենցիան) հանդիսանում է «Ավիաընկերություն Արմենիա» ՍՊԸ-ի վնասի պատասխանատվության վերաբերյալ կիրառելի օրենքները։


15.3 Ընդհանուր կարգավորումներ
15.3.1 Մեր ունեցած ցանկացած պատասխանատվություն վնասի համար կկրճատվի՝ համաձայն կիրառելի օրենքի, եթե վնասը պայմանավորված է կամ նպաստված ձեր անփութությամբ։

15.3.2 Մենք պատասխանատվություն ենք կրում միայն այն վնասների համար, որոնք տեղի են ունեցել այն թռիչքների կամ թռիչքային հատվածների ընթացքում, որտեղ մեր ավիաընկերության նշանագրային կոդը նշված է տոմսի «Թռիչք/Փոխադրող» դաշտում՝ տվյալ թռիչքի կամ հատվածի համար։ Եթե մենք տոմս ենք դուրս գրում կամ ուղեբեռ ենք գրանցում այլ փոխադրողի համար, դա կատարվում է միայն որպես այդ փոխադրողի ներկայացուցիչ։ Այնուամենայնիվ, գրանցված ուղեբեռի մասով ուղևորը կարող է պահանջ ներկայացնել վնասի համար առաջին կամ վերջին փոխադրողի դեմ։

15.3.3 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում որևէ վնասի համար, որը առաջանում է ուղղակի կամ անուղղակի կերպով՝ կիրառելի օրենքների, պետական կանոնների և կարգավորումների մեր համապատասխանությունից կամ ձեր կողմից դրանց չհամապատասխանելուց։

15.3.4 Մեր պատասխանատվությունը ոչ մի դեպքում չի գերազանցի ապացուցված վնասի գումարը։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում անուղղակի կամ հետևանքային վնասների համար. Կոնվենցիայի դրույթները կմնան անփոփոխ կիրառելի։

15.3.5 Եթե սույն պայմաններում այլ հատուկ դրույթ չկա, մենք պատասխանատվություն ենք կրում միայն փոխհատուցվող վնասի համար, որը ապացուցված կորուստների և ծախսերի հետ կապված է՝ համաձայն Կոնվենցիայի։

15.3.6 Փոխադրման պայմանագիրը, ներառյալ սույն փոխադրման պայմանները և պատասխանատվության բացառման կամ սահմանափակման դրույթները, կիրառելի են մեր լիազորված գործակալների, ծառայողների, աշխատակիցների և ներկայացուցիչների նկատմամբ նույնքան, որքան մեր նկատմամբ։ Մեզանից, ինչպես նաև այդ լիազորված գործակալներից, աշխատակիցներից, ներկայացուցիչներից և անձանցից վերականգնվող ընդհանուր գումարը չպետք է գերազանցի մեր պատասխանատվության գումարը, եթե այն կա։

15.3.7 Փոխադրման սույն պայմանների ոչ մի դրույթ չպետք է չեղարկի մեր պատասխանատվության որևէ բացառություն կամ սահմանափակում՝ համաձայն Կոնվենցիայի կամ կիրառելի օրենքների։


15.4 Անձնական վնասի պատասխանատվություն
15.4.1 Մենք պատասխանատվություն ենք կրում ուղևորի մահվան, վնասվածքի կամ մարմնական վնասի համար միայն այն դեպքում, եթե մահվան, վնասվածքի կամ մարմնական վնասի պատճառ հանդիսացող դեպքը տեղի է ունեցել օդանավում կամ ուղևորի բարձրացման կամ իջեցման հետ կապված գործողությունների ընթացքում։

15.4.2 Մեր պատասխանատվությունը ուղևորի մահվան, վնասվածքի կամ մարմնական վնասի համար սահմանափակվում է հետևյալ գումարներով

  • 10,000 կամ 20,000 ԱՄՆ դոլար (կամ համարժեք գումար այլ արժույթով),
  • 75,000 ԱՄՆ դոլար (ներառյալ իրավաբանական ծախսերը),
  • 58,000 ԱՄՆ դոլար (բացառյալ իրավաբանական ծախսերը) այն փոխադրումների համար, որոնց մեկնման, ժամանման կամ համաձայնեցված կանգառի կետը գտնվում է Ամերիկայի Միացյալ Նահանգների տարածքում։

15.4.3 Մենք պահպանվում ենք Կոնվենցիայի համաձայն ցանկացած պահանջի դեմ իրավական պաշտպանության իրավունք։ Մենք պահպանում ենք երրորդ կողմերի նկատմամբ պահանջ ներկայացնելու, այդ թվում՝ վնասների փոխհատուցման իրավունք։

15.4.4 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում որևէ հիվանդության, վնասվածքի կամ հաշմանդամության, այդ թվում՝ մահվան համար, որը պայմանավորված է ձեր ֆիզիկական վիճակով կամ այդ վիճակի սրացմամբ։


15.5 Պատասխանատվություն ուղեբեռի վնասների համար
15.5.1 Մենք պատասխանատվություն ենք կրում գրանցված ուղեբեռի ոչնչացման, կորստի կամ վնասի դեպքում, միայն այն պայմանով, որ ոչնչացման, կորստի կամ վնասի պատճառ դարձած դեպքը տեղի է ունեցել օդանավում կամ այն ժամանակահատվածում, երբ գրանցված ուղեբեռը գտնվել է «Ավիաընկերություն Արմենիա» ՍՊԸ-ի հսկողության տակ։

15.5.2 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում չգրանցված ուղեբեռի վնասի համար, եթե վնասը մեր անփութության պատճառով չի առաջացել։ Եթե ուղևորի կողմից եղել է համամասն վնասվածություն, փոխադրողի պատասխանատվությունը կարգավորվում է համամասն վնասվածության վերաբերյալ կիրառելի օրենքով։

15.5.3 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում որևէ վնասի համար, որը առաջացել է օրենքների, պետական կարգավորումների, հրամանների կամ պահանջների մեր համապատասխանությունից կամ ուղևորի կողմից դրանց չհամապատասխանելու հետևանքով։

15.5.4 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ուշացման հետևանքով առաջացած վնասի համար, եթե մենք, մեր աշխատակիցները կամ գործակալները ձեռնարկել են բոլոր ողջամիտ միջոցառումները վնասը կանխելու համար, կամ եթե մեզ կամ նրանց համար անհնար էր նման միջոցառումներ ձեռնարկել։

15.5.5 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում տեղափոխման համար բացառված իրերի, Սահմանափակ թողարկման պիտակով ուղեբեռի, ինչպես նաև պայմանական տեղափոխման ենթակա իրերի վնասի, կորստի, ոչնչացման և ուշացման համար, որոնց տեղափոխման մասին մեզ նախապես չի տեղեկացվել կամ որոնք չեն ընդունվել տեղափոխման։

15.5.6 Մենք բացառում ենք պատասխանատվությունը ձեր ուղեբեռի արտաքին թեթև վնասների համար (օրինակ՝ քերծվածքներ, կեղտոտում, լաքաներ, խազեր և այլն), որոնք կարող են առաջանալ բնական մաշվածության հետևանքով։

15.5.7 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ուղևորի ուղեբեռում առկա գույքի պատճառով առաջացած վնասի համար։ Դուք պատասխանատվություն եք կրում ձեր ուղեբեռի պատճառով այլ անձանց կամ այլ անձանց գույքին (ներառյալ՝ մեր գույքին) հասցված ցանկացած վնասի համար։

15.5.8 Վարշավայի կոնվենցիայի համաձայն, մեր պատասխանատվությունը գրանցված ուղեբեռի համար սահմանափակվում է 17 SDR-ով (մոտ $20 ԱՄՆ) յուրաքանչյուր կիլոգրամի համար։ Առավելագույն պատասխանատվությունը որոշվում է ձեր գրանցված ուղեբեռի քաշով։ Եթե քաշը գերազանցում է թույլատրված անվճար նորման, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ 20 կիլոգրամից ավել քաշի համար միայն այն դեպքում, եթե վճարել եք լրացուցիչ ուղեբեռի համար։ Եթե մենք տեղեկություն չունենք ձեր ուղեբեռի քաշի մասին, ենթադրում ենք, որ այն չի գերազանցել անվճար նորման։ Գողության դեպքում փոխհատուցումը հաշվարկվում է ուղեբեռի բացակայող քաշի հիման վրա։ Եթե բացակայող քաշի վերաբերյալ տեղեկություններ չունենք, հաշվարկն իրականացվում է բացակայող իրերի հիման վրա՝ օգտագործելով IATA քաշի աղյուսակը։

15.5.9 Չգրանցված ուղեբեռի համար մեր պատասխանատվության առավելագույն չափը կազմում է 332 SDR (մոտ $400 ԱՄՆ)։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում չգրանցված ուղեբեռի վնասի համար, եթե այն մեր մեղքով չի առաջացել։

15.5.10 Մենք պատասխանատվություն չենք կրում փխրուն կամ փչացող իրերի, գումարի, զարդերի, թանկարժեք մետաղների, արծաթյա իրերի, արժեթղթերի, ապահովագրական փաստաթղթերի, այլ արժեքավոր իրերի, գործնական փաստաթղթերի, անձնագրերի և այլ ինքնության հաստատող փաստաթղթերի կամ նմուշների համար, որոնք ներառված են ձեր գրանցված ուղեբեռում։


Հոդված 16. Պահանջների և հայցերի ներկայացման ժամկետների սահմանափակումը

16.1 Ուղեբեռի Պահանջներ

16.1.1 Ուղեբեռի ընդունումը, առանց տարանցիկ գոտուց դուրս գալուց առաջ ներկայացված պահանջների և առանց գույքի անհամապատասխանության մասին հաշվետվության (PIR) լրացման, ակնհայտ ապացույց է այն բանի, որ ուղեբեռը առաքվել է լավ վիճակում և փոխադրման պայմանագրի համաձայն:

16.1.2 եթե Ձեր ստուգված ուղեբեռը չի ժամանում այն չվերթին, որով դուք թռչում եք, դուք պետք է անհապաղ տեղեկացնեք Այդ մասին և ավարտեք ձեր ժամանման գրանցումը նախքան տարանցիկ տարածքը լքելը: Եթե դուք դիմում եք այս պահանջին համապատասխան, Մենք պատասխանատվություն չենք կրելու ձեր ուղեբեռի ոչնչացման, կորստի, ուշացման կամ վնասման համար:

16.1.3 եթե Ձեր ստուգված ուղեբեռը վնասված է կամ առգրավված է, դուք պետք է անհապաղ տեղեկացնեք Այդ մասին և ժամանելուն պես գրանցվեք ՝ նախքան տարանցիկ տարածքը լքելը: Եթե ժամանելուն պես հնարավոր չէ պարզել վնասը կամ վնասը, դուք պետք է Այդ մասին հայտնեք օդանավակայան ձեր ժամանումից 7 օրվա ընթացքում:

16.1.4 եթե Ձեր ստուգված ուղեբեռը չի ժամանել այն չվերթով, որով դուք թռչում եք, և դուք ստացել եք այն վնասված կամ առգրավված, դուք պետք է գրավոր հաշվետվություն կազմեք վնասի կամ առգրավման մասին ՝ ուղեբեռը ձեր տրամադրության տակ դնելուց հետո 21 օրվա ընթացքում: Եթե մենք հաստատում ենք Ձեր ստուգված ուղեբեռի կորստի փաստը, կամ եթե Ձեր ստուգված ուղեբեռը չի ժամանել այն ամսաթվից 21 օր հետո, երբ այն պետք է ժամաներ, դուք իրավունք ունեք իրականացնել փոխադրման պայմանագրից բխող ձեր իրավունքները:

16.1.5 Եթե ձեր ուղեբեռը մեր օդային ճանապարհորդության ընթացքում որևէ վնաս է հասցվում, դուք պետք է համոզվեք, որ ձեր ուղեբեռը վերանորոգված է, Ստացեք և ուղարկեք մեզ անդորրագրերը: Եթե ձեր ուղեբեռը վնասված է և վերանորոգման ենթակա չէ, դուք պետք է գրավոր հաստատում ստանաք վերանորոգման խանութից, ներառյալ ձեր ուղեբեռի ապրանքանիշը, տեսակը և արժեքը:

16.1.6 ձեր չգրանցված ուղեբեռի վնասման դեպքում դուք պետք է դիմում ներկայացնեք օդանավում: Եթե դուք դիմում եք այս պահանջին համապատասխանելու համար, մենք պատասխանատվություն չենք կրի ձեր չգրանցված ուղեբեռին պատճառված ցանկացած վնասի համար:

16.1.7 յուրաքանչյուր բողոք պետք է ներկայացվի գրավոր:

16.1.8 բոլոր պահանջները պետք է ուղարկվեն մեզ անհատ ձեռնարկատիրոջ և ձեր կորուստը հաստատող բոլոր փաստաթղթերի հետ միասին ՝ նպատակակետ ժամանելուց հետո 1 ամսվա ընթացքում:

16.1.9 եթե վերը նշված ժամկետում որևէ հայց չներկայացվի, ապա մեր դեմ որևէ հայց չի ներկայացվի:


16.2 Բողոքներ

16.2.1 օդային փոխադրումների հետ կապված բողոքները (բացառությամբ ուղեբեռի պահանջների) պետք է գրավոր ներկայացվեն հնարավորինս շուտ այն չվերթի ժամանումից հետո, որի կապակցությամբ դուք կցանկանայիք բողոք ներկայացնել, բայց ոչ ուշ, քան 2 ամսվա ընթացքում այն հանգամանքների հայտնաբերման պահից, որոնք հիմք են հանդիսացել բողոք ներկայացնելու համար: Դուք պատասխանատու եք ցանկացած վնասի կամ վնասի համար, որը առաջացել է ձեր բողոքը ներկայացնելու ուշացումից: “Արմենիա Ավիաընկերություն” ՍՊԸ-ն բողոքը կքննի պայմանագրի կնքման օրվա դրությամբ գործող փոխադրման ընդհանուր պայմաններին համապատասխան:


16.3. Հայցային վաղեմություն

Վնասի հատուցման ցանկացած իրավունք կորչում է, եթե հայցը չի ներկայացվում նպատակակետ ժամանելու օրվանից 2 տարվա ընթացքում, կամ այն օրվանից, երբ օդանավը պետք է ժամաներ, կամ փոխադրումը դադարեցնելու օրվանից: Հայցային վաղեմության ժամկետի հաշվարկման մեթոդը որոշվում է այն դատարանի օրենքով, որում քննվում է գործը:


Հոդված 17. Այլ Պայմաններ

Ձեր և ձեր ուղեբեռի փոխադրումն իրականացվում է նաև մեզ համար կիրառելի կամ մեր կողմից ընդունված որոշ այլ կանոնների և պայմանների համաձայն: Այս կանոններն ու պայմանները, որոնք ժամանակ առ ժամանակ փոխվում են, կարևոր են: Դրանք, ի թիվս այլ բաների, վերաբերում են առանց ուղեկցության անչափահասների, հղի կանանց, հիվանդ ուղևորների, սահմանափակ շարժունակություն ունեցող ուղևորների, էլեկտրոնային սարքերի և առարկաների օգտագործման սահմանափակումներին, օդանավի վրա ալկոհոլային խմիչքների օգտագործմանը, ուղեբեռում արգելված իրերին, ուղեբեռի չափի սահմաններին, չափի և քաշի սահմանափակումներին և այլն:

Այս հարցերի վերաբերյալ կարգավորումները և պայմանները կարելի է ստանալ փոխադրողից ՝ ըստ պահանջի:


Հոդված 18. Փոփոխությունը եւ հրաժարում

“Էյր Դիլիժանս” ՍՊԸ-ի (նախկին “Արմենիա Ավիաընկերություն” ՍՊԸ) ոչ մի գործակալ, ծառայող կամ ներկայացուցիչ իրավունք չունի փոփոխել կամ լրացնել փոխադրման սույն Պայմանների որևէ դրույթ կամ հրաժարվել դրանցից:


Հոդված 19. Մեկնաբանություն

Յուրաքանչյուր հոդվածի վերնագիրը միայն հարմարավետության համար է, և չի կարող օգտագործվել տեքստի մեկնաբանման համար.


Հոդված 20. Դատական իրավասություն

Բացի այդ, եթե այլ կերպ չի նշվում այս Ընդհանուր տեղափոխման պայմաններում, կամ Կոնվենցիայում, կամ այլ գործող օրենքներում, ուղևորի և Տրանսպորտի կազմակերպության միջև փոխադրության պայմանագրի վերաբերյալ որևէ վեճ ենթակա կլինի Երևան, Հայաստան, օրենքի դատարանների բացառիկ իրավասությանը՝ բացառությամբ ցանկացած այլ դատարանի: